Часто задаваемые вопросы

Собрали здесь всё то, о чем Вы хотели спросить...

Сколько стоит обслуживание сайта образовательной организации?

+
Стоимость годового обслуживания по стандартному тарифу - 6900 рублей.

Входит ли в стоимость годового обслуживания перенос старого сайта на ваш конструктор и сколько времени это займет?

+
Да, перенос информации на ваш новый сайт на конструкторе ОШКОЛЕ.РУ включен в стоимость годового обслуживания. Процедура переноса данных занимает от 4 до 7 календарных дней.

Как вы будете обучать нас работе с сайтом, если мы находимся, например, в Иркутской области?

+
Чтобы научиться работать с сайтом в режиме администратора, достаточно посмотреть несколько видеоуроков (общую презентацию) или воспользоваться инструкцией по работе с сайтом, которую можно распечатать и использовать как настольную книгу с подсказками. При выявлении нестандартных ситуаций, можно связаться со службой технической поддержки по телефону, электронной почте или СФЕРУМ/MAX. Специалисты проконсультируют Вас по возникшим вопросам и помогут разобраться в работе сайта.

Как работать с сайтом, не имея навыков программирования? У нас в детском саду нет информатика, как в школах.

+
Система администрирования сайтом очень простая в пользовании. Добавить или изменить информацию на сайте так же просто, как отправить смс с телефона или написать письмо в социальной сети. Достаточно нажать на «кнопку» и ввести нужную информацию. Весь процесс работы с сайтом в административном режиме происходит прямо на сайте в режиме реального времени, без установки дополнительных программ на компьютер или мобильное устройство. Сайт доступен для администрирования из любой точки земного шара, достаточно только доступа к Интернету.

Если наша образовательная организация закажет у вас сайт, возможно ли будет оставить домен уже имеющегося сайта и если да, то как это сделать?

+
Да, конечно возможно. Необходимы реквизиты от Вашего доменного имени. Более детально вы можете уточнить у менеджера конструктора сайтов ОШКОЛЕ.РУ.

Скажите, сколько места по объему выделяется для сайта школы? Есть ли какие-то ограничения?

+
Мы не ограничиваем в количестве размещаемой информации.

Как часто можно обновлять информацию на сайте?

+
Вы можете обновлять информацию на сайте в любое время без ограничений. Система позволяет редактировать контент в реальном времени. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Приказом-1493 обновление сайта должно быть не реже одного раза в 10 дней.

Что делать, если я забыл (а) пароль от панели оператора?

+
Вы можете восстановить пароль самостоятельно через форму «Восстановить пароль» на странице входа. Если возникнут трудности - обратитесь в техническую поддержку.

Соответствует ли сайт требованиям ФЗ №152 «О персональных данных»?

+
Да, наши сайты разрабатываются с учётом требований законодательства РФ, включая ФЗ №152. Мы также помогаем с настройкой политики конфиденциальности.

Можно ли использовать сайт на мобильных устройствах?

+
Да, все сайты, созданные на нашем конструкторе, полностью адаптированы для просмотра на смартфонах и планшетах.

Как не пропустить обновления и новости конструктора?

+
Наши клиенты являются важной частью нашего цифрового пространства, поэтому мы регулярно информируем вас обо всех значимых изменениях как в функционале конструктора, так и в законодательстве, касающемся образовательных учреждений.

ОШКОЛЕ.РУ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Подписывайтесь, чтобы всегда быть в курсе!