В волгоградском регионе начал работу КООЛ-ЦЕНТР

В регионе начал работу колл-центр по приему, обработке и передаче вызовов пациентов, нуждающихся в первичной медико-санитарной помощи на территории Волгограда и города Волжского. Это решение призвано усилить работу амбулаторного звена и одновременно разгрузить регистратуры поликлиник, которые сегодня работают в режиме повышенных нагрузок.

По информации обздрава, работа колл-центра организована в две смены.

Звонки принимаются ежедневно: в будние дни с 8.00 до 18.00, в выходные дни с 8.00 до 14.00.

В режиме реального времени вся информация будет передана в лечебные учреждения.

 

Обращаться в колл-центр можно при широком круге вопросов: если поднялась температура тела, нужно вызвать врача на дом, выписать рецепт, сдать анализы или получить результаты анализов. Волонтеры примут и направят в поликлинику все необходимые данные, после чего с обратившимся свяжутся работники поликлиники.

 

Телефоны «горячих линий» колл-центра:

 

Тракторозаводский район Волгограда (8442) 32-62-31

 

Краснооктябрьский район Волгограда (8442) 32-62-33

 

Дзержинский район Волгограда (8442) 32-62-34

 

Центральный район Волгограда (8442) 32-62-35

 

Ворошиловский район Волгограда (8442) 32-62-36

 

Советский район Волгограда (8442) 32-62-37

 

Кировский район Волгограда (8442) 32-62-38

 

Красноармейский район Волгограда (8442) 32-62-39

 

Городской округ-город Волжский (8443) 32-62-30

 

ссылка на информацию - сайт Волгоградской области